登録しているメールアドレスが使えなくなりました。メールアドレスの変更はできますか？

はい、ご本人様確認ができましたら、登録メールアドレスの変更が可能です。以下のいずれかの方法でご対応をお願いいたします。

事前にご確認ください

• 新しくご利用いただけるメールアドレスをご用意ください。

• そのメールアドレスにてすでに会員登録されている場合は、ご利用いただけません。 

方法1：過去のメールを転送して確認する場合

過去に弊社からお送りした以下のようなメールをお持ちの場合は、新しいメールアドレスから support@piascore.com 宛に転送してください。

• 「[Piascore 楽譜ストア] 楽譜の閲覧パスワード」

• 「[Piascore 楽譜ストア] お買い上げありがとうございます」

転送されたメールを確認後、メールアドレスの変更手続きを進めさせていただきます。

方法2：メールの転送が難しい場合

以下の情報を、新しいメールアドレスから support@piascore.com 宛にお送りください。

• ご購入済みの楽譜のスクリーンショットまたは写真
  　（左下に記載されたメールアドレスが確認できるもの）

• 楽譜のタイトル（曲名）

• ご登録時の旧メールアドレス

※ 楽譜に記載されたメールアドレスと旧メールアドレスが一致し、かつ楽譜のタイトルが購入履歴と一致する場合、ご本人確認とさせていただきます。